Cuando hablamos de nuevas tecnologías estamos ante un campo muy diverso, en este sentido este curso pone a su alcance un "escaparate" muy amplio que va desde conocimientos sobre e-comerce hasta el contacto telemático con la administración pública. Las empresas estan incorporando las nuevas tecnologías a sus modelos de negocio y queremos que la falta de preparación con la que se suelen encontrar sea una barrera. Estos conocimientos no solo le ayudarán a implantarlas por sí solo, sino a tratar con especialistas para buscar la mejor solución a sus necesidades.

Duración en horas: 60

Índice del curso:

Formación en nuevas tecnologías para directivos PYME

1 Herramientas de comunicaciones

2 Portales y tiendas virtuales

3 Seguridad y medios de pago

4 Usos del comercio electrónico

5 Legislación asociada a nuevas tecnologías

6 Contacto telemático con la administración pública

7 Utilización de sistemas de información

8 La formación y el e-learning

9 Gestión de proyectos

Comercio electrónico

1 Introducción al comercio electrónico

2 La cadena de valor en el comercio electrónico

3 Aspectos tecnológicos del comercio electrónico

4 El comercio electrónico entre empresas B2B

5 El comercio electrónico empresas-cliente B2C

6 E-comercio al servicio de la gestión empresarial

7 Técnicas de Marketing en Internet

8 Atención al cliente

9 Seguridad en las transacciones

10 Medios de pago y procesos de cobro

11 Logística y distribución

12 Consideraciones jurídicas y legales

13 Perspectivas del comercio electrónico

Community management - Marketing en las Redes Sociales

1 Consideraciones generales

2 Organización del trabajo en Redes Sociales

3 Medición de la estrategia en Redes Sociales

4 Uso de las principales Redes Sociales

5 Valoración de los contactos en las Redes Sociales

6 La necesidad de crear un blog

7 Éxito y errores en Social Media

8 Otras aplicaciones de marketing en Social Media

9 Community manager