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Formación de vendedores

60,00 €
Impuestos incluidos
  • Siempre con el fin último de alcanzar el éxito, el curso de técnicas de venta y negociación posee todos los aspectos del marketing que estan relacionados directamente con la comunicación tanto con el cliente como entre empresas, organizaciones etc.. Aprenderá sin duda una serie de técnicas que son imprescindibles si sus objetivos están enfocados en cerrar operaciones de compra-venta como:
  • La planificación personal.
  • Métodos de contacto.
  • Presentación de productos.
  • Resolución de objeciones.
  • Técnicas de cierre.

Además entraremos en el plano negociador en el cual asimilaremos conceptos como: la negociación en grupo, tácticas y trucos, errores en la negociación incluso técnicas de presentaciones orales eficaces. De manera que el alumno pueda distinguir entre las diferentes herramientas disponibles en el marketing para poder así combinarlas hasta conseguir resultados, se incluye en este curso una parte específica que consiste en describir las diferentes disciplinas de que costa el corpus completo del marketing con el objetivo de introducir conocimientos elementales sobre marketing. Además debido a que en la actualdiad el marketing resulta muy extenso, el curso podrá ayudar al alumno a elegir una especialidad dentro del ámbito general. De esta manera se ubicará en el marketing propio del sector que pretende realizar su aplicación práctica, mediante posteriores cursos de marketing especializados.

Duración en horas: 60

Cantidad

  • Siempre con el fin último de alcanzar el éxito, el curso de técnicas de venta y negociación posee todos los aspectos del marketing que estan relacionados directamente con la comunicación tanto con el cliente como entre empresas, organizaciones etc.. Aprenderá sin duda una serie de técnicas que son imprescindibles si sus objetivos están enfocados en cerrar operaciones de compra-venta como:
  • La planificación personal.
  • Métodos de contacto.
  • Presentación de productos.
  • Resolución de objeciones.
  • Técnicas de cierre.

Además entraremos en el plano negociador en el cual asimilaremos conceptos como: la negociación en grupo, tácticas y trucos, errores en la negociación incluso técnicas de presentaciones orales eficaces. De manera que el alumno pueda distinguir entre las diferentes herramientas disponibles en el marketing para poder así combinarlas hasta conseguir resultados, se incluye en este curso una parte específica que consiste en describir las diferentes disciplinas de que costa el corpus completo del marketing con el objetivo de introducir conocimientos elementales sobre marketing. Además debido a que en la actualdiad el marketing resulta muy extenso, el curso podrá ayudar al alumno a elegir una especialidad dentro del ámbito general. De esta manera se ubicará en el marketing propio del sector que pretende realizar su aplicación práctica, mediante posteriores cursos de marketing especializados.

Duración en horas: 60

Índice del curso:


Técnicas de ventas y negociación

1 Aspectos básicos de la venta

2 La planificación

3 La comunicación

4 Contacto o aproximación

5 Presentación y demostración

6 Las objeciones I

7 Las objeciones II

8 Técnicas frente a las objeciones

9 El cierre de la venta

10 Otros modelos de ventas

11 Técnicas de negociación

12 Presentaciones orales eficaces

Técnicas de marketing

1 Condicionantes del marketing

2 Estudio de mercados

3 El mercado

4 Política de productos

5 Política de precios

6 Política de distribución

7 La comunicación

8 Política de comunicación

9 Publicidad

10 El perfil del vendedor

11 La venta como proceso

12 Tipología de la venta

13 Técnicas de ventas

14 Estrategia de ventas

Atención al cliente

1 Qué significa Servicio al Cliente

2 Tipos de clientes

3 Tipos de servicios

4 Fases del servicio al cliente

5 Fallos en la atención al cliente

6 Cara a cara. Servir con una sonrisa

7 Cara a cara. El cliente difícil

8 La carta
10000 Artículos

Ficha técnica

Horas
60